Cập nhật lần cuối: 20/08/2026
Website mokbstore.com thuộc quyền quản lý và vận hành của CÔNG TY TNHH MOKB (“MOKB”).
Trang này công khai các nguyên tắc và tiêu chí chính được MOKB sử dụng để phân loại, sắp xếp, ưu tiên hoặc hiển thị sản phẩm trên Website nhằm giúp khách hàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
1. Phạm vi áp dụng
Các nguyên tắc tại Chính sách này áp dụng đối với việc hiển thị sản phẩm tại:
Trang chủ;
Trang danh mục sản phẩm;
Kết quả tìm kiếm;
Các khu vực sản phẩm mới, sản phẩm nổi bật hoặc sản phẩm được giới thiệu;
Các khu vực khác trên Website có chức năng hiển thị hoặc sắp xếp sản phẩm.
MOKB là đơn vị trực tiếp cung cấp hàng hóa trên Website. Website không hoạt động theo mô hình sàn thương mại điện tử cho phép người bán bên thứ ba tự đăng sản phẩm hoặc trả phí để cạnh tranh vị trí hiển thị.
2. Hiển thị sản phẩm theo danh mục
Sản phẩm được phân loại và hiển thị theo danh mục dựa trên loại sản phẩm, đặc tính và công dụng chính.
Các danh mục trên Website có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
Bàn phím cơ;
Keycap;
Công tắc bàn phím cơ;
Stabilizer;
Phụ kiện bàn phím cơ;
Sản phẩm Hall Effect;
Dụng cụ và phụ kiện liên quan.
Việc phân loại nhằm giúp khách hàng tiếp cận nhóm sản phẩm phù hợp với nhu cầu tìm kiếm.
3. Hiển thị trong kết quả tìm kiếm
Khi khách hàng sử dụng chức năng tìm kiếm trên Website, sản phẩm có thể được hiển thị dựa trên mức độ phù hợp với từ khóa tìm kiếm.
Các yếu tố có thể được sử dụng bao gồm:
Tên sản phẩm;
Thương hiệu;
Danh mục sản phẩm;
Nội dung mô tả sản phẩm;
Các từ khóa hoặc thuộc tính liên quan đến sản phẩm.
Sản phẩm có mức độ phù hợp cao hơn với nội dung tìm kiếm có thể được hiển thị ở vị trí ưu tiên hơn.
4. Sản phẩm mới
Các sản phẩm mới được MOKB cập nhật hoặc đưa lên Website có thể được hiển thị tại khu vực “Sản phẩm mới” hoặc các khu vực giới thiệu tương ứng.
Việc xác định sản phẩm mới có thể dựa trên:
Thời điểm sản phẩm được đăng tải trên Website;
Thời điểm sản phẩm bắt đầu được MOKB cung cấp;
Thời điểm sản phẩm được bổ sung trở lại danh mục kinh doanh.
Vị trí hiển thị có thể thay đổi theo thời gian khi MOKB cập nhật sản phẩm mới.
5. Sản phẩm nổi bật hoặc sản phẩm “Hot”
Một số sản phẩm có thể được MOKB lựa chọn để hiển thị tại khu vực “Sản phẩm Hot”, sản phẩm nổi bật hoặc các khu vực giới thiệu tương tự.
Việc lựa chọn có thể dựa trên một hoặc nhiều tiêu chí chính sau:
Mức độ quan tâm của khách hàng;
Nhu cầu thị trường;
Mức độ phổ biến của sản phẩm;
Tình trạng hàng hóa;
Sản phẩm mới hoặc sản phẩm MOKB muốn giới thiệu;
Chương trình khuyến mại đang áp dụng;
Đánh giá tổng hợp của MOKB về mức độ phù hợp với nhu cầu khách hàng tại từng thời điểm.
Các khu vực này được sử dụng nhằm giới thiệu những sản phẩm mà MOKB cho rằng có thể phù hợp hoặc đáng chú ý đối với khách hàng.
6. Tình trạng hàng hóa
Tình trạng hàng hóa có thể ảnh hưởng đến cách sản phẩm được hiển thị trên Website.
Sản phẩm còn hàng và có khả năng cung cấp có thể được ưu tiên hiển thị trong một số khu vực so với sản phẩm đang hết hàng hoặc tạm thời ngừng cung cấp.
Sản phẩm hết hàng vẫn có thể tiếp tục được hiển thị để khách hàng tham khảo thông tin nếu MOKB chưa gỡ sản phẩm khỏi Website.
7. Chương trình khuyến mại
Sản phẩm đang thuộc chương trình giảm giá, ưu đãi hoặc khuyến mại có thể được hiển thị tại khu vực khuyến mại hoặc được làm nổi bật trên Website trong thời gian chương trình có hiệu lực.
Việc ưu tiên hiển thị trong trường hợp này nhằm giúp khách hàng nhận biết các chương trình ưu đãi đang được áp dụng.
Thông tin về giá bán, thời gian áp dụng và điều kiện khuyến mại được công khai tại trang sản phẩm hoặc nội dung chương trình tương ứng.
8. Lựa chọn biên tập và kinh doanh của MOKB
MOKB có thể chủ động lựa chọn một số sản phẩm để giới thiệu tại trang chủ, banner, danh mục nổi bật hoặc các khu vực khác trên Website.
Việc lựa chọn có thể dựa trên:
Sản phẩm phù hợp với chủ đề hoặc nội dung của từng khu vực trên Website;
Sản phẩm mới ra mắt;
Xu hướng hoặc nhu cầu của thị trường;
Khả năng cung ứng;
Các chương trình truyền thông hoặc khuyến mại đang triển khai;
Định hướng giới thiệu sản phẩm của MOKB tại từng thời điểm.
Việc MOKB lựa chọn sản phẩm để giới thiệu không làm thay đổi giá bán, điều kiện mua hàng hoặc các quyền của khách hàng đã được công khai.
9. Các tiêu chí không áp dụng
Tại thời điểm công bố Chính sách này, MOKB không ưu tiên vị trí hiển thị sản phẩm dựa trên:
Việc người bán bên thứ ba trả phí để được hiển thị ở vị trí cao hơn;
Xếp hạng giữa các người bán;
Phí mở hoặc duy trì gian hàng;
Giá thầu quảng cáo của người bán bên thứ ba.
Lý do là MOKB hiện là đơn vị trực tiếp cung cấp hàng hóa trên Website và không vận hành Website theo mô hình sàn thương mại điện tử cho nhiều người bán.
Nếu cơ chế hoạt động của Website thay đổi trong tương lai, MOKB sẽ cập nhật Chính sách này phù hợp với thực tế và quy định pháp luật.
10. Quyền lựa chọn và sắp xếp của khách hàng
Trong trường hợp Website cung cấp các công cụ lọc hoặc sắp xếp sản phẩm, khách hàng có thể lựa chọn các tiêu chí được hệ thống cung cấp, chẳng hạn:
Danh mục;
Thương hiệu;
Khoảng giá;
Giá tăng dần hoặc giảm dần;
Sản phẩm mới;
Tình trạng hàng hóa;
Các thuộc tính hoặc bộ lọc khác có sẵn trên Website.
Kết quả hiển thị sẽ thay đổi tương ứng với lựa chọn của khách hàng.
Các tùy chọn cụ thể phụ thuộc vào chức năng đang được cung cấp tại từng thời điểm trên Website.
11. Không làm thay đổi quyền lợi và điều kiện giao dịch
Việc một sản phẩm được hiển thị ở vị trí cao, xuất hiện trong khu vực nổi bật hoặc được MOKB lựa chọn giới thiệu không làm thay đổi:
Giá bán đã công khai của sản phẩm;
Điều kiện mua hàng;
Chính sách bảo hành;
Chính sách đổi trả và hoàn tiền;
Quyền khiếu nại;
Các quyền khác của khách hàng theo quy định pháp luật.
Khách hàng nên tham khảo đầy đủ thông tin tại trang sản phẩm và các chính sách liên quan trước khi quyết định mua hàng.
12. Thay đổi nguyên tắc hiển thị
MOKB có thể thay đổi hoặc bổ sung các tiêu chí sắp xếp và hiển thị sản phẩm để phù hợp với:
Thay đổi về chức năng hoặc thiết kế Website;
Thay đổi về cách thức tìm kiếm và phân loại sản phẩm;
Hoạt động kinh doanh của MOKB;
Yêu cầu của pháp luật.
Khi có thay đổi về các tiêu chí chính được sử dụng để ưu tiên hoặc hạn chế hiển thị sản phẩm, MOKB sẽ cập nhật nội dung Chính sách này để phản ánh cơ chế đang được áp dụng.
13. Thông tin liên hệ
Mọi câu hỏi liên quan đến nguyên tắc sắp xếp và hiển thị sản phẩm trên Website, khách hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH MOKB
Địa chỉ: Số 52, ngõ 121 Thái Hà, P. Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 0888115511
Email: sales@mokbstore.com
Website: mokbstore.com
