TX AP Stabilizers

CHÍNH SÁCH NÀY CHỈ ÁP DỤNG VỚI CÁC ĐƠN HÀNG GROUP BUY

1. Tôi có thể huỷ đơn hàng Group Buy không?

Bạn có thể huỷ đơn hàng trước ngày đóng Group Buy. Sau khi GB kết thúc, đơn hàng sẽ không thể huỷ hay hoàn lại tiền.

2. Thời gian trả hàng dự kiến có chính xác không?

Thường thì nhà sản xuất đã tính toán thời gian dự kiến khá chi tiết, nhưng cũng sẽ có những yếu tố ngoại cảnh như thiên tai, dịch bệnh dẫn tới sư chậm trễ.

3. Tôi có thể mua các sản phẩm khác cùng với GB không?

Vui lòng KHÔNG mua cùng sản phẩm KHÔNG liên quan đến GB này.

4. Tôi muốn theo dõi tiến độ GB thì xem ở đâu?

Chúng tôi sẽ có các thông báo về tiến độ tại 2 kênh chính theo thứ tự ưu tiên sau:

- Discord

- Facebook

5. Sau khi trả hàng GB, tôi có được hưởng chính sách bảo hành không?

Sản phẩm được hoàn thiện theo tiêu chuẩn QC của nhà sản xuất, với mỗi bên sản xuất sẽ có tiêu chuẩn QC khác nhau. Chúng tôi sẽ hỗ trợ người mua đổi trả nếu sản phẩm có lỗi nằm ngoài tiêu chuẩn QC của nhà sản xuất. Để được hỗ trợ tốt nhất, người mua cần cung cấp video mở hộp và gửi tới chúng tôi trong vòng 7 ngày sau khi nhận được hàng

6. Tôi có được chuyển đơn hàng này cho người khác nếu có nhu cầu không?

Sản phẩm GB được hỗ trợ chuyển slot có thu phí 50k/lần, MOKB sẽ chỉ đảm bảo quyền lợi của người mua lại slot khi việc chuyển slot có sự xác nhận của MOKB.

7.  Sản phẩm có khác biệt gì so với ảnh minh hoạ không?

Xin hãy lưu ý rằng các ảnh minh hoạ chỉ là ảnh dựng 3D. Màu sắc cuối cùng có thể sẽ khác một chút.

Hướng dẫn mua hàng:

• Truy cập vào link bán hàng trên web MOKB và chọn sản phẩm cần mua

• Điều chỉnh số lượng sản phẩm muốn mua theo ý muốn

• Chọn "thêm vào giỏ hàng" hoặc "Buy it now"

• Sau khi đã thêm sản phẩm vào Giỏ hàng, bạn hãy chọn thanh toán

• Các bạn điền địa chỉ nhận hàng (có thể nhập sẵn trong mục Account). Sau đó bấm "Chuyển đến phần vận chuyển"

• Chúng tôi hỗ trợ 3 hãng vận chuyển: GHTK, Nasco và Nhất Tín. Tiền vận chuyển trong nước các bạn vui lòng thanh toán với bưu tá khi nhận hàng

• Tiếp theo các bạn ấn "Chuyển đến phần thanh toán"

• Cuối cùng các bạn ấn "Hoàn tất đơn hàng"
• Đơn hàng được ghi nhận là thành công khi có mail Xác nhận đơn hàng và trong mục Đơn hàng của bạn như sau:

Hướng dẫn thanh toán chuyển khoản ngân hàng: 

• Các bạn thanh toán 100% giá trị đơn hàng ngay sau khi đặt hàng
• Mặc dù phần Phương thức thanh toán chỉ được chọn "Chuyển khoản ngân hàng", nhưng chúng tôi vẫn hỗ trợ 3 hình thức thanh toán sau:
• Chuyển khoản qua ngân hàng, thông tin như sau:
  • Bạn có thể gửi ảnh hoá đơn chuyển khoản vào inbox page để giúp việc xác nhận đơn hàng diễn ra nhanh chóng.
  • Nội dụng: mokb + "dấu cách" + Mã đơn hàng. Ví dụ: MOKB MO1008
  • Tài khoản: 9068999999
  • Người thụ hưởng: Ho Chi Nghia
  • Ngân hàng: Vietcombank
• Quẹt thẻ tín dụng (phí 2.2%): vui lòng inbox trực tiếp MOKB
• Trả góp qua thẻ tín dụng:
  • Vui lòng inbox trực tiếp page MOKB nếu bạn có nhu cầu
  • Người mua phải chịu phí chuyển đổi trả góp từ 5% -> 8.5% tuỳ vào thời hạn trả góp từ 3-12 tháng
  • Chỉ áp dụng cho giao dịch >= 3000k
• Xác nhận đơn hàng: Ngay sau khi nhận được thanh toán từ các bạn, chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng thành Đã thanh toán. Nếu sau 2 tiếng mà bạn vẫn chưa thấy đơn hàng đổi trạng thái, hãy liên hệ ngay với chúng tôi